COMO COMPRAR UN PRODUCTO ONLINE
01 BUSQUEDA DE PRODUCTO
Ingresa al sitio web https://ttoxedo.com/tienda/ de la tienda en línea y comienza a navegar por las categorías de nuestros productos.
02 SELECCION DEL PRODUCTO
Revise y seleccione los productos de su preferencia según el modelo, color, talla, etc. Seguidamente consulte con nuestro personal especializado, vía WhatsApp al 51 908 913 861, para las recomendaciones en la selección de la talla.
03 ASESORIA Y SELECCIÓN DE LA TALLA
Nuestro personal especializado le guiara para que se tome las medidas al cuerpo con ayuda de otra persona y una cinta metrica de sastre, la cual nos la enviara vía correo (bcamilsac@gmail.com) o WhatsApp en un formato predeterminado, para recomendarle la talla correcta de su prenda a comprar.
04 PROCESO DE PAGO
El cliente hace clic en el botón de «Finalizar compra» para proceder al pago, proporcionando su dirección de envío, correo electrónico y número de contacto. Así mismo, hay la opción que el cliente haga el pago vía YAPE, PLIN u otro aplicativo similar y luego envíe el comprobante mediante correo (a bcamilsac@gmail.com) o al WhatsApp (51 908 913 861) con los datos para el envío del producto.
05 CONFIRMACIÓN DE PAGO DEL PEDIDO
El cliente realiza el pago y acepta las políticas del sitio, como los términos de compra y devolución, políticas de privacidad, etc. y confirma su compra.
06 ENVIO DEL PRODUCTO
Preparamos el pedido para su envío, incluyendo el embalaje adecuado. Se genera una etiqueta con la información del destinatario y detalles de seguimiento.
07 ENTREGA DEL PRODUCTO
El cliente recibe el producto en la dirección especificada, para lo cual se requerirá una firma al recibir el paquete para confirmar la recepción.
08 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si el cliente no está satisfecho con el producto, puede iniciar un proceso de devolución o cambio siguiendo las políticas de la tienda (Cambios y Devoluciones). El cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en caso de cualquier problema relacionado con el producto o el envío.
